תנאי שימוש

1. תיאור השירות

גלאנס הינה תוכנה מבוססת אינטרנט (SaaS) לניהול עסקי, הכוללת ניהול מסמכים (הצעות מחיר, חשבוניות, קבלות ועוד), ניהול לקוחות, ספקים ואנשי קשר, ניהול רכש, ניהול עובדים ומשמרות, דוחות וניתוח נתונים, יומן פגישות, גבייה ותשלומים, פורטל לקוחות וממשק API.

השירות הוא כלי טכנולוגי בלבד. החברה אינה מנהלת את העסק של המשתמש, אינה אחראית לנכונות הנתונים שהוזנו ואינה מספקת שירותי הנהלת חשבונות, ייעוץ מס או ייעוץ משפטי.

2. אחריות המשתמש

כל מידע, נתון או מסמך שמוזן למערכת הוא באחריות המשתמש בלבד. גלאנס אינה אחראית לשגיאות בהפקת מסמכים, דוחות מע״מ, או דיווחים לרשויות המס שנבעו מהזנת נתונים שגויים או חלקיים.

המערכת משקפת את המידע שהוזן בלבד – היא אינה מחליפה רואה חשבון, יועץ מס או עורך דין.

3. חשבון משתמש והרשאות

בעל החשבון אחראי לכל פעולה שמתבצעת על ידי חברי הצוות שלו, ולניהול ההרשאות שניתנו להם. המשתמש אחראי לשמירה על פרטי ההתחברות שלו ועל מפתחות ה-API שהונפקו לו.

החברה אינה אחראית לכל שימוש לרעה שנעשה עקב דליפת סיסמה או מפתח API.

4. מפתחות API

מפתחות API מאוחסנים בצורה מוצפנת. השימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש לא מורשה במפתח API.

5. תשלומים ומנויים

המחירים עשויים להשתנות עם הודעה מראש. לא יינתנו החזרים על תקופה ששולמה. ביטול מנוי ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לאחר 3 ניסיונות חיוב כושלים, החשבון ייחסם.

6. השעיית חשבון

החברה רשאית לחסום או להשעות חשבון במקרים של: אי תשלום, שימוש בלתי חוקי, הפרת תנאי שימוש או פעילות שעלולה לגרום נזק למערכת או למשתמשים אחרים.

7. תוכן משתמש

המשתמש אחראי לכל תוכן שהועלה למערכת. החברה רשאית להסיר תוכן בלתי חוקי או פוגעני.

8. השירות כמות שהוא (AS IS)

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS), ללא התחייבות לזמינות רציפה. ייתכנו תקלות, שגיאות או הפסקות שירות.

9. אבטחה וסייבר

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. החברה אינה אחראית לאירועי סייבר, פריצות, דליפות מידע או גישה לא מורשית. החברה לא תישא בשום אחריות לנזקי סייבר.

10. שימוש ב-AI ו-OCR

תוצאות של כלי AI ו-OCR במערכת הן כלי עזר בלבד. המשתמש חייב לוודא את נכונות הנתונים לפני שימוש חשבונאי או משפטי.

11. מידע לאחר סיום שימוש

עם ביטול המנוי, החשבון יינעל. מסמכים חשבונאיים יישמרו למשך 7 שנים לפחות, בהתאם לדרישות החוק.

12. הגבלת אחריות

המערכת היא כלי טכנולוגי בלבד. האחריות על ניהול העסק, הגשת דוחות ותשלום מסים חלה על המשתמש בלבד.

13. סמכות שיפוט

על תנאים אלו יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז חיפה.

14. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.