עודכן לאחרונה: 3.3.2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד שותפות גלאנס (ח.פ. 558602132), שמשרדיה ברחובמורדי הגטאות 121, הרצליה (להלן: “החברה”, “Glance”, “אנחנו”), אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע במסגרת השימוש במערכת Glance, מערכת ניהול עסקית הפועלת באתר אינטרנט למשתמשים רשומים בלבד.
לשאלות בנושאי פרטיות ניתן לפנות לכתובת:contact@glance.co.il
1. כללי
Glance הינה מערכת מבוססת Web לניהול עסקים, לרבות הפקת מסמכים חשבונאיים, ניהול לקוחות, דוחות, תשלומים והוצאות.
השימוש במערכת מיועד לעסקים. המידע הנאסף במסגרת השירות הוא מידע עסקי הנדרש לצורך תפעול העסק של המשתמש.
2. סוגי המידע הנאסף
2.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש
בעת הרשמה ושימוש במערכת, נאסף מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- מספר עוסק מורשה / עוסק פטור / ת"ז (כאשר מדובר בעוסק יחיד)
- מספר ח.פ. (כאשר מדובר בחברה)
- פרטי העסק
- פרטי לקוחות של העסק
- מסמכים חשבונאיים המופקים באמצעות המערכת
- קבצים שמעלה המשתמש
- מידע הנדרש לצורך חיוב באמצעות ספק סליקה חיצוני
המידע נמסר על ידי המשתמש מרצונו לצורך שימוש בשירות.
2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש במערכת נאספים:
- Cookies
- לוגים טכניים לצורכי אבטחה ותפעול
- נתוני שימוש אנונימיים לצורך שיפור השירות
- נתונים סטטיסטיים באמצעות Google Analytics (באופן בסיסי)
איננו אוספים כתובת IP לצרכי פרופילינג, איננו שומרים מזהי מכשיר, ואיננו אוספים מידע מיקום.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות:
- תפעול תקין של המערכת
- הפקת מסמכים חשבונאיים בהתאם לדרישות החוק
- ניהול לקוחות העסק
- הפקת דוחות ונתונים עבור המשתמש
- אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה
- שיפור חוויית המשתמש על בסיס מידע אנונימי
Glance אינה עושה שימוש במידע העסקי של המשתמש לצרכים מסחריים ואינה מוכרת מידע לצדדים שלישיים.
4. תשלומים וסליקה
החיובים במערכת מבוצעים באמצעות ספק הסליקה Grow.
- פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
- המשתמש מועבר לעמוד תשלום חיצוני ומאובטח של Grow.
- החברה שומרת Token בלבד, המונפק על ידי Grow, לצורך חיובים עתידיים.
- כל מידע כרטיס האשראי נשמר ומעובד על ידי Grow בלבד ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
5. ספקי צד שלישי
Glance עושה שימוש בספקים הבאים:
- Grow – לצורך סליקה
- SendGrid – לצורך שליחת הודעות דוא"ל
- Google Cloud Platform (GCP) – לצורך אחסון ותשתיות
- Google Analytics – לניתוח שימוש אנונימי
- Google Document AI – לצורך חילוץ נתונים מחשבוניות הוצאות שהמשתמש מעלה
המידע המועבר לספקים מוגבל אך ורק למידע הדרוש לצורך מתן השירות.
כל המידע נשמר בשרתי GCP הממוקמים בישראל.
6. שימוש בטכנולוגיות AI
Glance עושה שימוש בשירות Google Document AI לצורך חילוץ אוטומטי של נתונים מחשבוניות הוצאות שהמשתמש בוחר להעלות למערכת.
השירות משמש לצורך עיבוד טכני בלבד, כחלק מהמערכת, ואינו משמש לניתוח מסחרי או פרופילינג.
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה, לרבות:
- הצפנת מידע
- גיבויים שוטפים
- בקרות גישה
- לוגים טכניים לאיתור חריגות
עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, והמשתמש מודע לכך ששימוש באינטרנט כרוך בסיכונים מסוימים.
8. שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד המשתמש עושה שימוש במערכת.
מסמכים חשבונאיים נשמרים בהתאם לחובת שמירת מסמכים על פי דין, לתקופה של 7 שנים לפחות, גם במקרה של סיום שימוש במערכת.
9. זכויות המשתמש
למשתמש עומדות הזכויות הבאות:
- גישה לנתונים
- תיקון נתונים
- בקשה למחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות לשמירת מסמכים חשבונאיים)
פניות בנושא זכויות מידע ניתן לשלוח ל-contact@glance.co.il
נכון למועד זה אין אפשרות לייצוא אוטומטי של כלל נתוני המערכת.
10. קטינים
השירות מיועד לעסקים. החברה אינה אוספת מידע ייעודי על קטינים.
במקרה שבו קטין מנהל עסק ועושה שימוש בשירות, המידע הנאסף הוא מידע עסקי בלבד.
11. Cookies
המערכת עושה שימוש ב-Cookies לצורך תפעול תקין, אבטחה וניתוח סטטיסטי בסיסי.
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהמערכת לא תפעל כראוי במקרה זה.
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.